カテゴリー：仕事

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  • 2019/3/6
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  高額商品を売るという覚悟と心構え

  高額商品の売買は、販売業の中でも特殊になります。今一度、高額のモノを売るということについて深堀してみませんか？大きな金額が動くのです。お客様にとって大切なお金をお預かりして、商品（サービス）を提供するお仕事です。高額商品…
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  • 2019/1/29
  • セールストーク集, 仕事

  太陽接客の会話術

  太陽接客をする人は、接客時の会話はほとんどお客様主導ということをお伝えしました。売り込みトークをしないでどうやって、売り込むの？という質問に、お客様心理などを踏まえてもう少し深堀していきます。 …
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  • 2019/1/28
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  北風と太陽。即効売れるのは、北風接客。でもあなたは太陽でいてください

  イソップ童話の北風と太陽のお話。 接客も、大きく分けるとこのタイプに分かれます。 北風接客は、押しの強いパワー接客です。お客様に注ぎこまれるエネルギーが半端ありません。お客様も、次第に納得されて購入されていき…
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  • 2019/1/22
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  売れないのは、販売員の責任ではない時

  やるべきことをやっているにも関わらず、売れなくて自分を責めていませんか？ 自分を責めて、自信を失う前に以下のことをチェックしてみてください。 ・あなたのお店や会社の来店者数、または来店者の…
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  • 2019/1/19
  • セールストーク集, 仕事

  AＩに負けない接客販売術

  販売と営業をひとくくりにすると、ゴールはモノを売ることです。店頭で売るのか、新規開拓で契約を取るのか、それを、売る。と、いうことに尽きると思います。 購入意欲がある人に売るのが販売で、購入意欲が…
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  • 2019/1/18
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  天才に出会ったときにできること

  天才的な販売や営業をみたことがありますか？ 華麗な登場。流れる美しいトーク。 所作までも、うっとりするような販売をする人がいるんですよ。 同じ同業者でも、落とされるなぁ(笑)という接…
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  • 2019/1/17
  • 集客あっての販売, 仕事

  お手紙を書く

  ＤＭは、嫌われます。 なぜでしょう？お客様にとって必要のない情報だからです。 それでも、あなたが書いた自筆の手紙は、お客様にきちんと届きます。そして、どんな多忙な人も読んでくれます。１００パーセント開封されて…
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  • 2019/1/11
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  ダビデの鼻作戦

  常識は、非常識と訴えながらも、じゃ、どうしたらいいの？と、思いますよね。 社会に出ると、折り合いのつかない理不尽さに免疫をつけていく必要があります。 ダビデの鼻作戦です。  …
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  • 2019/1/9
  • メンタルを鍛えよ, 仕事

  常識なんて非常識

  会社では、当たり前になっている仕事は、得てして、疑ったほうがいいときがあります。 例えば、イベント集客のために、オウムのようにかける電話がけ。 炎天下に、人海戦術で１０００枚配るポスティン…
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  • 2019/1/9
  • 集客あっての販売, 仕事

  顧客ノートを作る

  仕事もそれなりに覚えたのに、今一つ販売に自信がない。お客様の定着が悪い。リピーターを作れない。 と、いう悩みを抱えてませんか？ 会社や、お店の集客力や、ブランド力は大いに関係しているのです…